Kuorsis banneri

Tilaaminen iHerb verkkokaupasta Suomeen – Vinkit ja Huomiot

iHerb on maailmanlaajuinen verkkokauppa, joka tarjoaa laajan valikoiman vitamiineja, ravintolisiä ja luonnontuotteita usein Suomen hintoja edullisemmin. Tilaaminen iHerb-verkkokaupasta Suomeen voi kuitenkin herättää kysymyksiä tulliasioista, sallituista tuotteista ja toimituskuluista.

Nykyään kaikki verot ja tullit maksetaan automaattisesti maksuvaiheessa, mikä tekee tilaamisesta huomattavasti yksinkertaisempaa kuin aiemmin. Tilaaminen vaatii silti huolellista suunnittelua, sillä tietyt tuotteet ovat kiellettyjä Suomeen tuotavaksi.

iHerbin käyttäminen on turvallista ja luotettavaa, mutta onnistuneen tilauksen tekeminen edellyttää oikeiden toimitustapojen valitsemista ja tuoterajoitusten tuntemista.

Tärkeimmät huomiot

  • Verot ja tullit maksetaan automaattisesti tilausvaiheessa, joten erillisiä tullimaksuja ei tarvitse hoitaa
  • Tietyt ravintolisät ja lääkeaineiksi luokiteltavat tuotteet on kielletty tilata Suomeen EU ulkopuolelta
  • iHerb tarjoaa usein edullisempia hintoja kuin Suomen verkkokaupat ja säännöllisiä alennuskoodeja uusille asiakkaille

iHerb verkkokaupan esittely

iHerb on amerikkalainen verkkokauppa, joka tarjoaa laajan valikoiman lisäravinteita, luontaistuotteita ja kosmetiikkaa. Verkkokaupan vahvuuksia ovat kilpailukykyiset hinnat ja kattava tuotevalikoima, joka tekee siitä houkuttelevan vaihtoehdon suomalaisille kuluttajille.

Tuotevalikoima ja erityispiirteet

iHerbin verkkokaupassa on järkyttävän iso valikoima kosmetiikkaa, elintarvikkeita, lisäravinteita ja oheistuotteita. Verkkokauppa erikoistuu erityisesti terveys- ja hyvinvointituotteisiin.

Tuotekategoriat sisältävät:

  • Lisäravinteet: Vitamiinit, mineraalit ja erikoisvalmisteet
  • Luontaiskosmetiikka: Ihonhoitotuotteet ja meikit
  • Luomuruoat: Välipalatuotteet ja erikoiselintarvikkeet
  • Urheiluravinto: Proteiinijauheet ja treeniravinteet

Verkkokaupan vahvuutena ovat tunnetut kansainväliset brändit. Valikoima sisältää merkkejä kuten Life Extension, Now Foods ja California Gold Nutrition.

Hinnat ovat usein kilpailukykyisiä verrattuna suomalaisiin myymälöihin. Asiakkaat löytävät erikoisempia valmisteita, joita ei välttämättä saa Suomesta.

Miksi valita iHerb Suomeen tilatessa

Tilaaminen iHerb-verkkokaupasta Suomeen voi olla kannattavaa useista syistä. Verkkokaupan laajasta valikoimasta löytyy tuotteita, joita ei ole saatavilla Suomessa.

Hinnoittelu on kilpailukykyinen monissa tuoteryhmissä. Tiettyjä iHerbin tuotteita saa ostettua Suomen apteekeista ja luontaistuotekaupoista, mutta reilusti korkeampaan hintaan.

Toimitukset ovat nopeita ja luotettavia. Halvat postikulut ja nopea toimitus tekevät verkkokaupasta houkuttelevan vaihtoehdon.

Asiakaskokemus on yleisesti hyvä. Verkkokauppa tarjoaa suomenkielisen asiakaspalvelun ja selkeän tilausrajapinnan.

Erikoisvalmisteiden saatavuus on verkkokaupan suurin etu. Asiakkaat löytävät harvinaisempia lisäravinteita ja luontaistuotteita, joita ei saa tavallisista myymälöistä.

Tilausprosessi vaihe vaiheelta

iHerb tilaus alkaa käyttäjätilin luomisesta ja päättyy maksutietojen syöttämiseen. Tilaaminen vaatii englanninkielisen sivuston käyttöä, mutta prosessi on suoraviivainen myös kielitaidottomille.

Käyttäjätilin luominen

Tilauksen tekeminen aloitetaan menemällä iHerb.com-sivulle ja klikkaamalla ”My Account” oikeasta yläkulmasta. Uusi käyttäjä syöttää sähköpostiosoitteensa ja luo turvallisen salasanan tilille.

Tilin luominen on ilmaista ja kestää alle minuutin. Sähköpostiosoite toimii käyttäjätunnuksena kaikissa tulevissa kirjautumisissa.

Rekisteröitymisen jälkeen iHerb lähettää vahvistusviestin sähköpostiin. Linkin klikkaaminen aktivoi tilin ja mahdollistaa ostokset.

Tärkeimmät tiedot tilin luomisessa:

  • Sähköpostiosoite (käyttäjätunnus)
  • Salasana (vähintään 8 merkkiä)
  • Toimitusmaaksi Finland
  • Yhteystiedot toimitusta varten

Tuotteiden etsiminen ja ostoskori

iHerbin hakutoiminto löytyy sivun yläreunasta. Käyttäjä kirjoittaa tuotteen nimen englanniksi hakukenttään tai selaa kategorioita vasemman reunan valikoista.

Tuote lisätään ostoskoriin klikkaamalla ”Add to Cart” -painiketta. Ostoskorin sisältö näkyy klikkaamalla ”View Cart” -linkkiä oikeassa yläkulmassa.

Ostoskorissa voi muuttaa tuotteiden määriä tai poistaa niitä kokonaan. Alennuskoodi syötetään ostoskorissa ennen kassalle siirtymistä.

Ostoskori-toiminnot:

  • Tuotteiden määrän muuttaminen
  • Tuotteiden poistaminen
  • Alennuskoodien syöttäminen
  • Toimituskulujen laskeminen

Maksutavat ja valuuttavaihtoehdot

iHerb hyväksyy Visa-, MasterCard- ja American Express -luottokortit. Tilauksen voi maksaa myös Visa Electron -kortilla.

Hinnat näytetään Yhdysvaltain dollareissa (USD), mutta pankki tekee valuuttamuunnoksen automaattisesti. Käyttäjä voi vaihtaa valuutan euroiksi sivun alalaidasta.

Maksutiedot syötetään kassalla SSL-salatun yhteyden kautta. iHerb ei tallenna korttitietoja tilauksen jälkeen turvallisuussyistä.

Maksutapa Käsittelyaika Lisäkulut
Luottokortti Välitön Ei
Visa Electron Välitön Ei
PayPal Välitön Ei

Tilauksen käsittelyaika on muutamasta tunnista pariin päivään maksun vahvistamisen jälkeen.

Toimitustavat ja toimituskulut Suomeen

iHerb tarjoaa Suomeen kaksi pääasiallista toimitustapaa, joiden hinnat ja painorajat vaihtelevat säännöllisesti kilpailutuksen vuoksi. Toimituskulut alkavat kymmenestä eurosta ylöspäin riippuen valitusta toimitustavasta ja paketin painosta.

International Airmail ja hintarajat

International Airmail on iHerbin edullisempi toimitus Suomeen. Tämä toimitusmenetelmä soveltuu parhaiten pienille tilauksille, joissa painoraja on yleensä noin 2 kilogrammaa.

Hinta jää usein alle 10 euroa kevyissä paketeissa. Paketti saapuu perille 7-21 päivässä ja toimitetaan kotiin tai lähimpään postiin.

Alle 22 euron tilauksista ei aiemmin tarvinnut maksaa veroja, mutta tämä sääntö muuttui vuonna 2021. Nykyään arvonlisävero sisältyy kaikkien alle 150 euron tilausten hintaan.

International Airmail sopii tilanteisiin, joissa ei ole kiire ja halutaan pitää kustannukset matalina.

DHL Expressin hyödyt ja rajoitukset

DHL Expressin edut:

  • Suurempi painoraja kuin International Airmail
  • Nopea toimitus
  • Luotettava seuranta

DHL Express kuuluu IOSS-järjestelmään, joten arvonlisävero sisältyy tilauksen hintaan eikä Postin käsittelymaksua veloiteta. iHerb laskee tilauksen painon automaattisesti, joten asiakkaan ei tarvitse huolehtia painolaskelmista.

DHL Express soveltuu parhaiten tilauksille, joissa hyödynnetään suurempi painoraja ja halutaan nopea toimitus.

Verotus ja tullimuodollisuudet

iHerb-tilauksista maksetaan arvonlisäveroa tuoteryhmästä riippuen, ja Import-One-Stop-Shop -järjestelmä yksinkertaistaa tullausprosessia alle 150 euron tilauksissa. Yli 150 euron tilaukset vaativat erillisen tullauksen ja mahdollisten tullimaksujen maksamisen.

Arvonlisävero eri tuoteryhmille

Lisäravinteiden ja elintarvikkeiden arvonlisävero on 14 prosenttia, kun taas kosmetiikkatuotteiden arvonlisävero on 25.5 prosenttia. Nämä verot sisältyvät automaattisesti tilauksen loppusummaan alle 150 euron tilauksissa.

Verottomuus poistui kokonaan 1.7.2021, joten kaikista iHerb-tilauksista maksetaan arvonlisäveroa. Aiemmin alle 22 euron tilaukset olivat verovapaita.

Arvonlisäverot tuoteryhmittäin:

  • Lisäravinteet ja elintarvikkeet: 14%
  • Kosmetiikkatuotteet: 25.5%
  • Kemikaalit ja muut tuotteet: 25.5%

Hyvä nyrkkisääntö on, että melkein kaikki syötävät ja nieltävät tuotteet kuuluvat 14 prosentin veroluokkaan.

Tuontitullit ja tullirajat

Tullimaksua maksetaan vasta yli 150 euron arvoisista lähetyksistä. Alle 150 euron tilauksissa tullimaksu ei tule kyseeseen, mikä tekee useimmista iHerb-tilauksista tullivapaita käytännössä.

Tullirajat määräytyvät tilauksen kokonaisarvon mukaan. Tilauksen pilkkominen useampaan lähetykseen ei enää auta välttämään veroja.

Tullirajat 2025:

  • Alle 150€: Ei tullimaksua, vain arvonlisävero
  • Yli 150€: Tullimaksu + arvonlisävero + käsittelymaksut

Yli 150 euron tilauksissa asiakas hoitaa tullauksen itse Tullin nettituontipalvelussa tai käy henkilökohtaisesti tullin toimipisteessä.

IOSS-numero ja tullausprosessin vaiheet

iHerb kuuluu Import-One-Stop-Shop (IOSS) -järjestelmään, joka yksinkertaistaa verotusta merkittävästi. Järjestelmä koskee alle 150 euron tilauksia sekä DPD- että DHL Express -kuriiritoimituksissa.

IOSS-järjestelmässä iHerb hoitaa arvonlisäveron maksamisen ja tullauksen keskitetysti. Postin käsittelymaksua ei veloiteta, koska tullausprosessi on automatisoitu.

IOSS edut:

  • Arvonlisävero sisältyy tilauksen hintaan
  • Ei erillisiä käsittelymaksuja
  • Paketti tulee suoraan vastaanottajalle
  • Ei tullausilmoitusta tarvita

Yli 150 euron tilauksissa IOSS ei ole käytössä, joten asiakas hoitaa tullauksen itse Tullin nettituontipalvelussa käyttäen henkilöllisyystodistusta ja tilaustodisteita.

Sallitut ja kielletyt tuotteet

iHerb-verkkokaupasta tilatessa tärkein huomioitava asia on lääkeaineiksi luokiteltujen tuotteiden tilaamiskielto Suomeen. FIMEA lääkeluettelo määrittää, mitkä aineet ovat kiellettyjä tilata ulkomailta.

Lääkeluettelo ja FIMEA määräykset

FIMEA lääkeluettelosta löytyvien aineiden tilaaminen Suomeen on kiellettyä. Suomen Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus ylläpitää kattavaa listaa kielletyistä lääkeaineista.

Tilaajan tulee tarkistaa jokaisen tuotteen ainesosat lääkeluettelosta ennen tilauksen tekemistä. Hakutoiminto selaimessa (Ctrl+F) auttaa etsimään nopeasti tiettyjä ainesosia.

Jos ainesosa löytyy lääkeluettelosta, tuotteen tilaaminen on kiellettyä. Epävarmoissa tapauksissa kannattaa konsultoida virallisia tahoja ennen tilauksen tekemistä.

Tarkistusprosessi:

  1. Avaa FIMEA lääkeluettelo
  2. Etsi tuotteen ainesosat listasta (Ctrl+F)
  3. Jos ainesosaa ei löydy, tuote on yleensä turvallinen tilata

Tyypilliset kielletyt aineet

iHerbissä myydään useita tuotteita, jotka ovat sallittuja muualla maailmassa mutta Suomessa luokitellaan lääkeaineiksi. Nämä aineet aiheuttavat eniten sekaannusta tilaajien keskuudessa.

Yleisimpiä kiellettyjä aineita ovat tietyt hormonit, vahvat yrttiuutteet ja lääkevaikutteisia ainesosia sisältävät lisäravinteet. Melatoniini on esimerkki aineesta, joka on monissa maissa vapaasti saatavilla mutta Suomessa lääke.

Tilaajan vastuu on varmistaa tilattavien tuotteiden laillisuus. Kiellettyjen aineiden tilaamisesta voi seurata seuraamuksia, ja tuotteet takavarikoidaan tullissa.

Tavalliset vitamiinit, mineraalit ja peruslisäravinteet ovat yleensä turvallisia tilata. Vahvat yrttiuutteet ja erikoistuotteet vaativat tarkempaa selvitystä ennen tilaamista.

Vitamiinit ja ravintolisät iHerbistä

iHerb tarjoaa laajan valikoiman vitamiineja ja ravintolisiä merkittävästi edullisemmin kuin kotimaiset kaupat. Suomalaiset tilaavat erityisesti D-vitamiinia, magnesiumia ja monivitamiineja sekä erikoisempia valmisteita, joita ei helposti löydy Suomesta.

Suositut vitamiinitilaukset

D-vitamiini on ylivoimaisesti suosituin tilaus suomalaisten keskuudessa. Talvikuukausien aikana monet hakevat korkeampia vahvuuksia kuin mitä paikallisista kaupoista löytyy.

D-vitamiinin 5000 IU kapselit ovat erityisen suosittuja. Nämä tarjoavat huomattavasti edullisemman vaihtoehdon kotimaisiin tuotteisiin verrattuna.

B-kompleksi vitamiinit kuuluvat myös suosituimpiin tilauksiin. Erityisesti stressin ja väsymyksen kanssa kamppailevat etsivät korkeampia pitoisuuksia.

C-vitamiini houkuttelee ostajia edullisilla hinnoillaan. Liposomaalinen C-vitamiini on kasvattanut suosiotaan paremman imeytyvyytensä vuoksi.

Suosituimmat ravintolisät suomalaisille

Magnesium on yksi turvallisimmista tilausvaihtoehdoista. Sitä ei ole luokiteltu lääkkeeksi, joten tilaaminen on ongelmatonta.

Sinkkivalmisteet ovat suosittuja erityisesti flunssakausien aikana. Nämä kuuluvat myös turvallisiin perustuotteisiin.

Ruoansulatusentsyymit houkuttelevat niitä, jotka kärsivät vatsa-ongelmista. Nämä ovat turvallisia tilata, sillä niitä ei ole luokiteltu lääkkeiksi Suomessa.

Varoitettavia aineita:

  • Melatoniini yli 1 mg on kielletty tilata
  • 5-HTP kuuluu myös kiellettyjen listalle
  • FIMEA lääkeainelistalla olevat tuotteet ovat kiellettyjä

Alennuskoodi ja tarjoukset

iHerb tarjoaa säännöllisesti alennuskoodeja ja erikoistarjouksia, joilla asiakkaat voivat säästää merkittävästi vitamiineissa, lisäravinteissa ja kauneustuotteissa. Alennukset vaihtelevat 5 prosentista jopa 50 prosenttiin riippuen tuotekategoriasta ja kampanjasta.

Kuinka käyttää alennuskoodeja

Alennuskoodin käyttö iHerb-verkkokaupassa on suoraviivaista. Asiakas lisää haluamansa tuotteet ostoskoriin ja siirtyy kassalle.

Kassasivulla löytyy erillinen kenttä alennuskoodille. Koodi syötetään tähän kenttään ja aktivoidaan klikkaamalla ”Käytä”-painiketta. Alennus näkyy välittömästi tilauksessa.

iHerb alennuskoodit ja tarjoukset päivittyvät säännöllisesti. Uudet asiakkaat saavat usein korkeampia alennuksia kuin kanta-asiakkaat.

Koodi on syötettävä ennen maksun vahvistamista. Jos koodi ei toimi, se voi olla vanhentunut tai sillä on minimiostosraja.

Ajankohtaiset tarjoukset ja säästövinkit

Heinäkuussa 2025 saatavilla on useita merkittäviä alennuksia. Vitamiineista saa 25% alennusta 31.7.2025 asti.

Terveellisistä välipaloista ja äiti-vauva-lapsi -tuotteista saa 20% alennusta. Nämä tarjoukset ovat voimassa vielä kuusi päivää.

Uudet asiakkaat voivat saada jopa 22% alennusta ensimmäisestä tilauksestaan. K-Beauty -tuotteet ovat 20% alennuksessa kuukauden loppuun asti.

Ilmainen toimitus on saatavilla yli 33 euron tilauksissa. Erikoistarjouksista voi säästää jopa 65% tietyistä tuotteista.

Rewards-ohjelman kautta asiakkaat voivat ansaita bonuksia arvosteluilla ja suosituksilla.

Kokemuksia ja vinkkejä iHerbin tilaajilta

Suomalaiset tilaajat ovat keränneet runsaasti kokemuksia iHerb-verkkokaupasta vuosien varrella. Useimmat kokemukset ovat myönteisiä, mutta tietyt haasteet toistuvat säännöllisesti.

Hyvät ja huonot kokemukset

Kokemukset iHerb-tilauksista ovat pääosin positiivisia suomalaisten keskuudessa. Monet tilaajat kiittelevät verkkokaupan laajaa valikoimaa ja kilpailukykyisiä hintoja.

Myönteisiä kokemuksia:

  • Tilaukset saapuvat yleensä 1-2 viikossa
  • Tuotteet ovat hyvin pakattuja
  • Asiakaspalvelu korvaa rikkinäiset tuotteet nopeasti
  • Laaja tuotevalikoima sisältää merkkejä, joita ei saa Suomesta

Eräs tilaaja kertoi Trustpilotissa: ”Tilaukseni tuli kahdessa viikossa. Onneksi uskalsin tilata, sillä luettuani arvostelut täällä vähän epäilytti tuleeko tilaukseni ollenkaan.”

Haasteita kohdanneet:

  • Jotkut tuotteet voivat rikkoontua kuljetuksessa
  • Tullimaksut aiheuttavat lisäkustannuksia
  • Kiellettyjen aineiden tunnistaminen voi olla vaikeaa

Usein kohdatut haasteet ja ratkaisut

Tullimaksut ja verotus aiheuttavat eniten kysymyksiä iHerb tilaus -prosessissa. Tilaajat joutuvat usein selvittelemään IOSS-numeroita ja käsittelymaksuja.

Yleisimmät ongelmat ja ratkaisut:

Haaste Ratkaisu
Tullimaksut Maksa verot jo tilausvaiheessa
Käsittelymaksu Tee vapautuspyyntö Postille
Kielletyt aineet Tarkista Fimean lääkelista ennen tilausta

Kiellettyjen aineiden tunnistaminen vaatii huolellisuutta. Tilaajien tulee tarkistaa jokaisen tuotteen ainesosat Suomen virallisesta lääkeluettelosta.

Kokeneemmat tilaajat suosittelevat aloittamaan pienillä tilauksilla. Näin voi testata toimitusaikoja ja tulliprosessia ilman suuria riskejä.

Käytännön vinkkejä:

  • Pidä tilauksen arvo alle 150 eurossa tullimaksujen minimoimiseksi
  • Valitse DPD halvimpana toimitusvaihtoehtona
  • Tallenna IOSS-numero IM2330000427 tulliselvitystä varten

Yhteenveto ja tärkeimmät huomiot

Tilausrajat ja verotus ovat keskeiset seikat iHerbistä tilatessa. Alle 150 euron tilaukset eivät vaadi erillistä tullausta.

Kuljetuksessa kannattaa valita DHL Express nopeuden ja luotettavuuden vuoksi. Hitaampien toimitustapojen kanssa odotusaika voi olla yli kuukausi.

Kielletyt tuotteet aiheuttavat eniten ongelmia tilaajille. FIMEA lääkeainelistalla olevia tuotteita ei saa tilata ulkomailta Suomeen.

Huomioitava asia Toimenpide
Melatoniini yli 1mg Älä tilaa
5-HTP Tarkista FIMEA
Tilausarvo yli 150€ Valmistaudu tullaukseen

Itsetullaus säästää rahaa verrattuna DHL palvelumaksuun. Prosessi hoituu verkkopankkitunnuksilla Tullin sivuilla.

Tilaajien tulisi säilyttää tilausvahvistus ja DHL viestit tullausta varten. Nämä sisältävät tarvittavat numerot ja tiedot.

iHerb hyvittää vialliset tuotteet takaisinlähetystä vaatimatta. Asiakaspalveluun riittää ottaa yhteyttä.

Valuutaksi kannattaa valita eurot helpottamaan tilausarvojen seurantaa ja tullausrajojen hallintaa.

Usein kysytyt kysymykset

iHerb-tilausten tekeminen Suomeen herättää monia käytännön kysymyksiä tullimaksuista, toimitusajoista ja maksutavoista. Seuraavat vastaukset auttavat tilaajia ymmärtämään verkkokaupan käytön keskeiset seikat.

Miten lasketaan tulli- ja veroarvot iHerbä tilattaessa Suomeen?

Tulli- ja veroarvot lasketaan tilauksen arvon perusteella EU tuontisääntöjen mukaisesti. iHerb-tilaukset tulevat EU ulkopuolelta, joten ostajan on varauduttava mahdollisiin vero- ja tullimaksuihin.

Tilauksen kokonaisarvo sisältää tuotteiden hinnan, toimituskulut ja vakuutuksen. Arvonlisävero on 25.5 prosenttia kokonaisarvosta.

Tilaaja voi maksaa iHerb tilauksen verot jo tilausvaiheessa. Tällöin tulee tehdä tullille selvitys maksetuista veroista.

Kun selvitys on tehty, voi tehdä Postille käsittelymaksun vapautuspyynnön. Vapautuspyyntöön liitetään tullauspäätös.

Kuinka kauan iHerb-tilauksen toimitus kestää Suomeen?

Toimitusaika riippuu valitusta toimitustavasta ja tilauksen käsittelystä. DPD on yleensä halvin toimitusvaihtoehto, mutta se ei välttämättä ole nopein.

DHL Express ja UPS ovat nopeampia vaihtoehtoja tavallista postia. Nämä kuitenkin maksavat enemmän kuin perinteinen postitus.

Kuluttajakokemukset kertovat vaihtelevista toimitusajoista. Eräs tilaaja kertoo: ”Tilaukseni tuli kahdessa viikossa”.

Tullauksen tarve voi pidentää toimitusaikaa muutamilla päivillä. Ekspressikuljetukset toimittavat paketit suoraan kotiin tullauksen jälkeen.

Mitkä ovat yleisimmät maksutavat iHerb-verkkokaupassa Suomeen tilattaessa?

iHerb hyväksyy useita kansainvälisiä maksutapoja suomalaisille asiakkaille. Luottokortit ovat yleisin maksutapa verkkokaupassa.

Visa ja Mastercard toimivat luotettavasti iHerb-tilauksissa. PayPal tarjoaa lisäturvaa maksamiseen.

Pankkikortit toimivat, jos niissä on Visa- tai Mastercard-logo. Suomalaiset debit-kortit käyvät useimmiten maksuvälineeksi.

Maksutiedot syötetään turvallisen SSL-yhteyden kautta. Verkkokauppa käyttää kansainvälisiä turvastandardeja.

Miten iHerb-tilauksen seuranta toimii ja onko se saatavilla Suomeen toimitettaessa?

iHerb tarjoaa seurantanumeron kaikille Suomeen lähetettäville tilauksille. Seurantakoodi lähetetään sähköpostiin tilauksen lähtiessä.

DHL ja UPS lähetyksiä voi seurata suoraan kuljetusyhtiöiden sivustoilta. Postitse tulevat lähetykset näkyvät Postin seurantapalvelussa.

Seurantatiedot päivittyvät säännöllisesti matkan varrella. Tilaaja näkee paketin sijainnin ja arvion saapumisajasta.

iHerb asiakaspalveluportaalista löytyy lisätietoja tilausten seurannasta. Seurantanumero aktivoituu yleensä 24-48 tunnin kuluessa lähetyksestä.

Minkälaisia kokemuksia kuluttajilla on iHerb-verkkokaupan käytöstä Suomessa?

Suomalaiset kuluttajat raportoivat pääosin myönteisistä kokemuksista. Kokemukset kertovat: ”Olemme tilanneet iHerbistä kymmeniä kertoja ja meillä ei ole koskaan ollut mitään ongelmia”.

Tullaus on tarvinnut tehdä vain muutamia kertoja ja se on ollut yksinkertainen toimenpide. Kuluttajat suosittelevat kauppaa, koska ”sieltä löytyy tuotteita joita ei suomesta saa”.

Trustpilot-arvostelut vahvistavat kokemuksia luotettavuudesta. Eräs asiakas kertoo: ”Kaikki on toiminut moitteettomasti, kun olen muutamia kertoja tilannut”.

Rikkinäisten tuotteiden kohdalla asi

Fittis
Logo